visualsgang.com – Brand yang paling sukses dalam membangun strategi ritel yang berkualitas adalah brand yang memiliki merek yang konsisten baik di digital maupun tradisional. Baik Anda seorang pengecer fisik yang ingin memvisualkan pengalaman belanja Anda atau merek e-commerce yang berharap untuk membuka toko andalan Anda, pertimbangkan bagaimana dua jalan bekerja bersama-sama daripada berselisih. Simak 5 tips ini untuk meningkatkan pengalaman belanja online Anda.

1. Investasikan dalam Penampilan dan Fungsionalitas Web

Sebagai brand online, situs web Anda adalah kesan pertama Anda. Meskipun pembelanja dapat menemukan Anda melalui berbagai saluran yang berbeda, begitu mereka tiba, itu tentang meyakinkan mereka untuk tetap bertahan melalui “rak”, daripada melewati jendela. Sebuah campuran halaman yang belum matang dengan kombinasi warna yang tidak menarik, navigasi yang buruk, dan banyaknya font yang tidak cocok mungkin tidak akan mendorong calon pelanggan untuk menjelajah.

2. Fokus pada Mobile Responsiveness

Dengan adanya smartphone di tangan, hari-hari belanja melalui desktop dengan cepat digantikan oleh smartphone. Menjelajahi situs web dengan mobile responsiveness yang buruk dapat membuktikan sangat membuat frustrasi bagi konsumen dan dengan mudah mengarah pada pengabaian keranjang belanja. Pastikan situs web bisnis Anda berfungsi di banyak perangkat, dan pertimbangkan bagaimana tata letak semua jenis konten akan ditransfer ke layar yang lebih kecil.

3. Sadari Kecepatan Web

Sebuah situs web yang indah yang membutuhkan sepuluh detik atau lebih untuk dimuat kemungkinan besar akan hanya ada beberapa pelanggan akan benar-benar bertahan untuk menghargai. Waktu adalah uang, mungkin lebih jika itu online. Sebagai aturan umum, usahakan untuk mempertahankan waktu memuat situs web selama tiga detik atau kurang, untuk memastikan pengunjung tidak akan menutup jendela tersebut karena terlalu lama.

4. Tambahkan Foto Produk pada Pelanggan

Pelanggan dapat memperoleh gagasan yang lebih otentik tentang bagaimana sesungguhnya sebuah produk dengan melihat bagaimana pelanggan nyata lainnya menggunakannya. Itulah mengapa menampilkan foto pelanggan nyata di situs e-commerce Anda terbukti meningkatkan penjualan.

5. Buat Bukti Sosial Sebagai Kepercayaan Pelanggan

Apa itu bukti sosial? Ini adalah tinjauan visual dan teks yang ditinggalkan pelanggan yang mendukung produk Anda. Platform seperti Instagram, YouTube, dan Facebook telah memberi brand ternama kemampuan untuk mengoleksi kisah nyata dari pelanggan tentang produk mereka.