Panduan Singkat Cara Marketing Lewat Twitter

Kalau kita lihat, sepertinya Instagram dan Facebook tetap menjadi sosial media yang paling populer saat ini. Kurang lebih 90% pemegang smartphone saat ini pasti memiliki kedua aplikasinya dan juga masih aktif menggunakannya. Tentu saja ini sangat menggiurkan bagi banyak bisnis. Saking menggiurkannya, kedua sosial media ini mulai merubah arah pengembangan mereka ke daerah bisnis, bukan lagi sosial. Hal ini membuat siapapun bisa membuat bisnis hanya dengan membuka akun Instagram atau facebook.

Tapi percayalah bahwa Instagram dan Facebook bukanlah alat marketing terbaik yang bisa bisnis kamu gunakan. Lalu platform apa yang mendapatkan gelar itu? Twitter tentunya.

Dengan 336,000,000 pengguna setiap bulannya, Twitter menempati posisi keenam dari sosial media paling populer di dunia. Posisi keenam mungkin terlihat sangat jauh dari Instagram yang di peringkat 3, Youtube di peringkat 2, dan Facebook di peringkat 1, namun Twitter merupakan akun sosial media yang paling cepat dan juga paling interaktif untuk berkomunikasi.

Sayangnya membangun akun twitter menjadi besar membutuhkan usaha yang lebih banyak jika dibandingkan dengan sosmed lainnya. Ini yang membuat banyak bisnis online, apalagi di Indonesia, memikir dua kali untuk membuat akun Twitter. Selain itu, Twitter bisa dibilang kurang “cocok” untuk berjualan. Kamu perlu mengingat juga bahwa sosial media bukanlah tempat untuk melakukan transaksi jual beli, melainkan tempat untuk memasarkan produk atau brand mu. Namun kenyataan ini ini terlihat lebih jelas di Twitter, dimana interface nya tidak terlalu mendukung untuk berjualan, setidaknya jika dibandingkan dengan Instagram dan Facebook.

Namun jika kamu berhasil membuat akun Twitter bisnis yang aktif, tidak hanya kamu lebih mudah berinteraksi dengan customer mu, tapi kamu bisa juga mendapatkan kesempatan dan pasar yang mungkin kamu sendiri belum pernah kepikiran!

Ini adalah beberapa tips yang bisa kamu terapkan!

1. Jangan Hanya Nge-Tweet, Berdiskusilah.

https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/1*VlNv72n9Di7qpUxfmr4HmQ.png

Satu hal yang penting dari Twitter adalah ini adalah platform yang fokus kepada komunikasi. Artinya adalah setiap kamu nge-tweet, kamu jangan hanya ingin memberi update, namun mulailah sebuah diskusi. Usahakan komunikasi tetap dua arah dan tetap menarik untuk pengikut kamu partisipasi. Twitter adalah platform terbaik untuk sebuah bisnis melakukan customer engagement, menjaga hubungan baik di Twitter dan merespon balasan pengikutmu adalah hal yang wajib. Jika kamu aktif dalam merespon setiap keluhan, pujian, atau bahkan sekedar candaan, masyarakat akan lebih tertarik dan juga percaya kepada bisnis mu!

2. Satu-Dua Kali Bercanda Enggak Salah Kok

brand actions on social that prompt consumers to purchase

 

 

Menurut sebuah survey oleh Sproutsocial diatas, bertingkah lucu di twitter mempunyai persentase 36% untuk membuat customer membeli produk. Kekuatan dari sebuah meme dalam menggerakan banyak netizen sudah berkali-kali dibuktikan. Namun tetap harus hati-hati, karena sebuah meme bisa dibilang seperti pisau bermata dua, lho!

Tentu saja taktik ini tidak bisa dilakukan oleh semua bisnis karena pada akhirnya kamu harus menyesuaikan dengan target pasar dan branding bisnis secara keseluruhan. Tapi jika menurut kamu bertingkah lucu itu sesuai dengan kedua hal yang barusan disebutkan, jangan pernah takut untuk menjadi sedikit “nakal” dan berikan sedikit karakter kepada akun Twitter bisnis mu. Buatlah customer jatuh cinta dengan brand mu dan tanpa kamu sadari, transaksi jual beli sudah didepan mata.

3. Rencanakan, Tapi Jangan Lupa Spontan.

Dalam mengurus konten sosial media, kamu perlu banget yang namanya timetable. Timetable ini berisi dengan jadwal konten apa yang akan di post setiap harinya. Ingin buat promo Natal? Pikirkan strateginya dan konten apa yang akan di post sebelum bulan November mulai.Ini mungkin satu hal yang kamu sudah sangar berpengalaman dan juga pastinya sudah sangat mengerti.

Kamu juga perlu memikirkan timetable di Twitter, namun terkadang ada waktunya kamu harus spontan dalam membuat post. Twitter adalah platform yang paling cepat memberikan dan menyebarkan informasi. Jika kamu bersifat kaku dan terus-terusan hanya bergantung kepada timetable, followers kamu celat lambat akan mulai bosan.

4. Manfaatkan Fitur-Fitur yang Sudah Diberikan Twitter

https://timedotcom.files.wordpress.com/2016/01/gettyimages-471639412.jpg

Selain tips-tips sebelumnya, tips paling pasti dari kita adalah jangan takut untuk menggunakan semua fitur dan fasilitas yang ditawarkan oleh Twitter. Sebagai contoh; Periscope, fitur live-stream mereka, merupakan cara yang efektif untuk pemasaran dan branding dan digunakan oleh banyak orang dan juga perusahaan hingga sekarang. Jangan takut “sepi penonton”, yang penting adalah usahanya, Gang!

Itu dia panduan singkat cara marketing lewat Twitter. Masih banyak cara lain yang bisa kamu lakukan untuk membesarkan akun Twitter bisnis mu, namun satu hal yang pasti adalah konsistensi. Selain itu kamu juga harus ingat bahwa Twitter sebenarnya bukan sepi pengguna, namun kebanyakan pengguna nya sudah pindah ke sosial media lain yang lebih trendy seperti Instagram. Jadi kamu bisa menggunakan akun Instagram mu untuk mempromosikan akun Twittermu, dan memindahkan kembali mereka kepada Twitter!

 

No Comments

Post A Comment