Jika kamu salah satu yang pernah merasakan internet di era 2000-an awal, kamu pasti pernah merasakan masa-masa dimana email, forum, dan chatroom adalah cara utama kita bergaul di internet, bukan sosial media dan update status. Memang jika kita lihat sekarang sosial media sudah menjadi alat nomer satu untuk marketing. Namun sebenarnya alat marketing yang paling mudah, dan juga pastinya paling berpengaruh, adalah email.

Ada banyak alasan mengapa email sampai sekarang tetap menjadi alat marketing yang bisa diandalkan. Alasan yang mungkin paling berpengaruh adalah karena, sederhananya, inbox mu adalah rumah mu. Di dalam sosial media, dengan segala informasi yang kamu setiap detiknya lihat, tidak mungkin kamu bisa memproses semuanya dengan detil. Namun jika kamu mendapatkan informasi didalam inbox email kemungkinannya lebih banyak untuk kamu buka dan baca informasi tersebut. Kamu juga tidak segan untuk membaca dan mencoba untuk mempelajarinya karena informasi ini dikirim langsung ke “rumah” kamu.

Walaupun begitu, banyak sekali bisnis online jaman ini melupakan kekuatan email marketing. Alasannya bisa bervariasi dari tidak tertarik karena memang tidak mengetahui manfaatnya, atau mungkin mengerti tapi tidak tahu caranya yang benar. Maka dari itu ini ada beberapa tips email marketing untuk para pemula yang penting kamu ketahui!

1. Meminta dan Mendapatkan Izin

Bagaimana rasanya jika seorang sales yang tidak kamu kenal terus-terusan datang ke rumah kamu untuk menawarkan produk dia? Menyebalkan tidak? Konsep ini sama untuk email marketing. Ketahuilah bahwa dengan mengirim email ke pelanggan berarti kamu mendatangi rumah mereka, dan tips bertamu nomer satu adalah izin.

Bagaimana cara kamu mendapatkan izin? Tentunya dengan memintanya. Ini terdengar dangkal, tapi banyak email marketing sekarang yang melupakan hal ini. Jika kamu mencoba licik dalam langkah ini, yang akan terjadi adalah email kamu akan di anggap sebagai spam. Minta mereka untuk ikuti newsletter kamu, gunakan cara yang akan meyakinkan mereka bahwa mereka tidak akan rugi dengan memberi izin kepada bisnis kamu.

Ini adalah beberapa pertanyaan yang pasti ada di benak pelanggan yang harus kamu jawab dalam meminta izin:

  • Apa yang saya dapatkan jika saya memberi alamat email saya?
  • Seberapa sering saya akan di email?
  • Apakah saya akan mendapatkan promo jika mendaftar?

Mengetahui pertanyaan-pertanyaan tersebut, kamu harus bisa menjawabnya dengan singkat, padat, dan jelas, serta membuatnya instant dan tidak bertele-tele. Jika kamu menggunakan website, kamu bisa menggunakan fitur untuk

2. Tepati Janji dan Penuhi Ekspektasi

Pelangganmu sudah memberi alamat emailnya dan sudah mengizinkan kamu untuk mengirimkan email kepadanya. Sekarang tinggal gimana caranya kamu menjaga agar tetap di izinkan. Sederhananya, jika kamu mengatakan bahwa kamu akan mengirimkan email kepadanya seminggu sekali, namun kamu malah mengirimkanya setiap hari, tentu saja itu salah. Tetapi jika kamu menjanjikan untuk email setiap minggu dan hanya mengirimkan sebulan sekali juga sama saja membuat kesal pelanggan tersebut. Pelanggan mu sudah mempunyai ekspektasi kepada kamu dan kamu harus mempenuhinya.

Ini makanya email follow-up kamu berperan sangat penting. Disini kamu bisa menjelaskan kepada subscriber newsletter kamu apa saja yang akan kamu berikan kepada mereka dan juga informasi-informasi lainnya. Jangan takut untuk membuat penjelasan yang panjang karena pada umumnya orang lebih leluasa untuk membaca email. Namun jika kamu bisa membuatnya lebih pendek ya pastinya lebih baik.

3. Konten yang Menarik

Kamu sudah mendapatkan subscriber yang stabil. Yang perlu kamu lakukan sekarang adalah terus-terusan memberi kontenĀ  agar mereka tidak akan bosan. Konten yang kamu ingin buat adalah yang menarik dan juga pastinya menjulur kepada tujuan kamu, yaitu marketing dan penjualan. Sebagai contoh, Amazon.com biasanya akan memberi tahu kamu bahwa mereka mempunyai produk-produk yang mirip dengan apa yang kamu sukai. Email seperti ini sangat menarik untuk pelanggan karena mereka ditawarkan sesuatu yang mirip dengan apa yang mereka suka, langsung ke inboxnya, membuat mereka tidak perlu mencarinya kembali.

Itu dia Gang tips email marketing untuk para pemula. Email marketing bisa menjadi senjata utama kamu dalam mencari pasar yang kamu tidak pernah sangka ada, serta mendekatkan yang sudah kamu temukan. Tentu saja email marketing akan lebih efektif jika kamu menggunakan website e-commerce yang profesional. Nah untuk itu, kamu bisa hubungin [email protected] kami di @visualsgang untuk jasa pembuatan website yang developernya sudah mempunyai 5 tahun pengalaman.